Las fallas de la cámara Verizon Galaxy S5 no reparables requieren el reemplazo del dispositivo

Las fallas de la cámara Verizon Galaxy S5 no reparables requieren el reemplazo del dispositivo

El Galaxy S5 de Samsung es resistente al agua y la versión de Verizon también es a prueba de cámaras.

El Galaxy S5 de Samsung es resistente al agua y la versión de Verizon también es a prueba de cámaras.

Ron Amadeo

Algunos propietarios de la versión de Verizon del Galaxy S5 están experimentando problemas con la cámara de su nuevo teléfono: después de mostrar el mensaje «Advertencia: la cámara falló», la cámara del teléfono se vuelve completamente inutilizable incluso si reinicia el teléfono por completo. Verizon reconoció el problema en su cuenta oficial de Twitter y dijo que la compañía «trabajará para resolver ‘el problema’, incluido el reemplazo del dispositivo». Samsung también reconoció el problema en un comunicado a DroidLife, diciendo que los clientes afectados deben llamar a Samsung o a su proveedor directamente para obtener el servicio de garantía.

Los carteles en un hilo del foro de XDA Developers del 21 de abril fueron de los primeros en descubrir el problema. Un usuario intentó forzar la detención de la aplicación, borrar todas sus configuraciones y datos, restablecer el teléfono desde el panel de Configuración y el modo de recuperación, e instaló una aplicación de cámara de terceros. Ninguno de estos pasos parece haber solucionado el problema, aunque es posible que una futura actualización de software de Samsung pueda solucionarlo o evitarlo en los teléfonos que no se vieron afectados.

Todavía no está claro si los propietarios de S5 en otros operadores están experimentando los mismos problemas con la cámara, aunque Boy Genius Report dice que algunos clientes de Sprint están teniendo el mismo problema. Si Samsung u otros operadores hacen más anuncios sobre este problema, actualizaremos este artículo.

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