Algunos televisores inteligentes Roku ahora muestran anuncios publicitarios en la televisión en vivo [Updated]

Algunos televisores inteligentes Roku ahora muestran anuncios publicitarios en la televisión en vivo [Updated]

Una caja de transmisión de Roku.
Agrandar / Una caja de transmisión de Roku.

Ars-Technica

Poner al día: Un portavoz de Roku nos dijo que la visualización de este anuncio era un error y que ese error se solucionó, pero no proporcionó ninguna aclaración ni información adicional en este momento.

Algunos propietarios de televisores inteligentes Roku ven anuncios publicitarios que aparecen en el contenido en vivo, según un hilo en el subreddit r/cordcutters.

Un usuario llamado p3t3or publicó el siguiente mensaje:

Bueno, esta es la última vez que compraré o recomendaré un Roku. Después de un anuncio de Sleep Number, acabo de recibir un anuncio de la barra lateral de Roku mientras miraba televisión en vivo. Realmente me ha encantado la experiencia de Roku hasta ahora, pero esto es un factor decisivo.

El mensaje fue acompañado de la siguiente foto:

Aparece un anuncio de un juego de deportes en un televisor de la marca Sharp que ejecuta el software Roku.Agrandar / Aparece un anuncio de un juego de deportes en un televisor de la marca Sharp que ejecuta el software Roku.

La foto muestra un televisor Sharp que ejecuta el software Roku y muestra un anuncio de una cama durante una transmisión deportiva en vivo, junto con el mensaje «presione OK para obtener una oferta».

Estos anuncios no parecen aparecer en el propio hardware de Roku, como Roku Ultra, Express, Streambar o Streaming Stick. Más bien, aparecen en algunos televisores inteligentes que ejecutan la plataforma Roku TV, y pueden ser algunas marcas, como Sharp. Algunos propietarios de televisores TCL Roku dijeron que no habían visto los anuncios.

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Afortunadamente, los usuarios de hilos informaron que la función se puede desactivar en la configuración de privacidad. Pero puede desactivar otras funciones de Roku.

La plataforma de Roku no es la única que agrega anuncios al contenido. Los usuarios ya se han quejado de los anuncios que aparecen de manera destacada en los televisores Samsung, y aunque no hemos visto ningún informe de anuncios que aparecen en contenido en vivo en los televisores webOS de LG, sí aparecen en diferentes momentos y en otros lugares del software del televisor.

Además, algunas de estas plataformas recopilan y monetizan los datos de los usuarios, como ya informamos sobre los televisores Vizio.

Las plataformas de Smart TV brindan comodidad, pero rara vez el software y los servicios que reciben soporte y actualizaciones gratuitos y continuos funcionan sin mostrar anuncios, monetizar los datos del usuario o ambos. Los márgenes de ganancia en los televisores pueden ser bajos fuera del segmento alto del mercado, y el soporte para software y servicios por aire cuesta dinero con el tiempo, por lo que los fabricantes de televisores y plataformas están buscando formas de generar ingresos recurrentes además de lo que obtener de las primeras ventas.

Las quejas de los usuarios como estas pueden reflejar una tendencia para la que no hay un final claro.

Nos comunicamos con Roku para obtener comentarios y aclaraciones sobre qué dispositivos muestran estos anuncios y los posibles efectos de deshabilitarlos en Configuración.

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